Politica de Retur

Cererile de retur se fac pe adresa de e-mail: baschetiromania@gmail.com

Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt în sarcina cumpărătorului.
Pentru exercitarea dreptului de denunţare unilaterală a contractului trebuie să ne informaţi în scris, 
la adresa:  baschetiromania@gmail.com

Rambursarea  se va face în cel mult 30 de zile de la data acceptării returului de către BaschetiMania. 

Pentru a fi acceptată returnarea produselor, acestea trebuie să fie în aceeaşi stare în care v-au fost livrate (să nu fie purtate sau deteriorate). 

Pentru a putea soluţiona cât mai repede cererea dumneavoastră de restituire, 
vă recomandăm să rambursaţi produsele prin intermediul unei firme de curierat.

Cumpărătorul poate opta pentru înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc.
În cazul în care doriţi înlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc, cheltuielile cu livrarea sunt de 20 lei si vor fi suportate de dumneavoastră, ca şi client. 
Înlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare presupune plata diferenţei prin ramburs la primirea coletului. 
Daca vi s-a livrat alt produs decât cel comandat sau un produs ce prezintă defecte, contactaţi echipa BaschetiMania (baschetiromania@gmail.com)
pentru a reclama aceasta situaţie şi ne vom asigura ca produsul să fie înlocuit cu un produs nou sau rambursarea banilor.